UPA de Planaltina adota telemedicina e escuta ativa dos pacientes
A UPA de Planaltina implantou atendimentos de teleconsulta e canais de escuta ativa de pacientes para acelerar triagens e qualificar a assistência de saúde em Planaltina.
Tecnologia e Humanização na Saúde Pública
A iniciativa busca otimizar o tempo de espera e garantir diagnósticos mais céleres aos usuários da unidade. Além disso, a combinação de suporte médico remoto com o acolhimento presencial melhora o fluxo de acolhimento de urgência e emergência na região.
Confira as principais ações implementadas na unidade de saúde:
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Teleconsulta Especializada: Utilização da telemedicina para suporte médico ágil, agilizando laudos e avaliações de casos.
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Escuta Qualificada: Canais diretos para ouvir relatos, dúvidas e sugestões dos usuários sobre o atendimento recebido.
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Eficiência de Triagem: Redução no tempo de espera dos pacientes classificados com diferentes níveis de gravidade.
Mais Agilidade no Acolhimento
Com isso, a UPA de Planaltina une inovação tecnológica e humanização na prestação de serviços essenciais. Portanto, as melhorias estruturais fortalecem o atendimento público prestado à comunidade da cidade.
