Procon realiza mutirão de atendimento em shoppings de Brasília
O Procon-DF realiza um mutirão de atendimento e tira-dúvidas no Conjunto Nacional e no Venâncio Shopping, em Brasília, entre os dias 9 e 13 de março de 2026.
Suporte direto ao consumidor
A iniciativa visa facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços de proteção e defesa do consumidor. Profissionais estarão disponíveis em locais de grande circulação para oferecer orientações e registrar reclamações de forma ágil.
Detalhes do atendimento nos shoppings
O serviço itinerante busca resolver conflitos e esclarecer direitos de quem circula pela região central. Confira o que será oferecido:
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Registro de reclamações: Abertura de processos contra empresas por problemas em produtos ou serviços prestados.
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Tira-dúvidas: Esclarecimentos sobre o Código de Defesa do Consumidor e orientações para situações específicas.
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Localização estratégica: Pontos de atendimento montados no Conjunto Nacional e no Venâncio Shopping para maior conveniência.
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Documentação necessária: É importante levar documento de identificação, comprovante de residência e notas fiscais ou contratos referentes à queixa.
Esta ação reforça a presença dos serviços públicos nos centros comerciais, permitindo que o consumidor resolva pendências sem precisar se deslocar até as sedes administrativas tradicionais.
