BRB divulga guia para o uso do Passe Livre Estudantil
Com o retorno de milhares de estudantes às salas de aula no Distrito Federal, o BRB Mobilidade reforça orientações essenciais para evitar problemas com o Passe Livre Estudantil (PLE). Cerca de 183 mil alunos já retomaram o uso do benefício, que atende mais de 280 mil pessoas anualmente.
Como ativar o cartão no primeiro dia?
Para garantir que o cartão funcione corretamente no início do semestre, o estudante deve:
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Aproximar o cartão duas vezes do validador do ônibus.
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Na primeira vez, o sistema atualiza as informações e habilita o benefício.
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Na segunda, a catraca é liberada para a viagem.
Mantenha seus dados atualizados
O benefício depende da integração entre as escolas e o BRB. Fique atento aos seguintes pontos:
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Troca de escola: Se mudou de instituição, insira uma nova declaração de escolaridade (emitida nos últimos 30 dias) no sistema web.
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Endereço e foto: Mudanças de residência exigem comprovante novo (até 90 dias). Fotos antigas podem causar erros na biometria facial.
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Frequência: As instituições de ensino devem enviar mensalmente os dados de frequência para manter o cartão ativo.
Perda, roubo ou danos
Em caso de extravio ou roubo, o bloqueio deve ser imediato pelo telefone (61) 3120-9500. A segunda via custa R$ 5,40 e pode ser solicitada pelo sistema web. O prazo de entrega do novo cartão é de até 10 dias úteis após a aprovação.
Dúvidas podem ser tiradas via chatbot no site do BRB Mobilidade ou nos postos físicos de atendimento ao estudante.
