Tapa-buraco: peça o serviço sem sair de casa pelo celular no DF
O conserto de buracos nas ruas do Distrito Federal agora pode ser solicitado de forma 100% digital. Através do programa Administração Regional 24 Horas, o Governo do Distrito Federal (GDF) integrou diversos órgãos para agilizar as respostas, especialmente durante o período de chuvas.
Como solicitar o serviço O cidadão não precisa mais ir até uma administração regional. O pedido pode ser feito a qualquer hora por cinco canais:
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WhatsApp: (61) 3410-9000.
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Aplicativo: eGDF.
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Telefone: Central 156.
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Internet: Portal do Cidadão.
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Presencial: Nas administrações regionais.
Acompanhamento em tempo real Ao usar o login GovBR, o morador consegue acompanhar cada etapa do pedido e recebe avisos por e-mail. Também é possível fazer solicitações de forma anônima, gerando um número de protocolo para consulta.
Resposta mais rápida A plataforma conecta diretamente quem pede a quem executa, como a Novacap e o DER-DF. Segundo o governo, essa integração reduziu o tempo de espera em até 85%. Em muitos casos, o reparo asfáltico é realizado já no dia seguinte ao registro da demanda. Além do tapa-buraco, o sistema atende outros 34 serviços, como poda de árvores e iluminação.
