Atendimento no SUS ganha agilidade com novo modelo de gestão no DF
O atendimento nas unidades de saúde do Distrito Federal está ficando mais rápido e eficiente. O IgesDF ampliou o uso da metodologia Lean, um sistema que elimina burocracias e organiza melhor o trabalho. A novidade é que, a partir deste ano, o modelo chega também às UPAs e ao setor de RH do Hospital de Santa Maria.
Menos espera, mais cirurgias
Os resultados de 2025 mostram que o método funciona na prática. No Hospital de Base, o número de cirurgias subiu 40%, batendo recordes históricos. Já no Hospital de Santa Maria, o tempo de espera para gestantes que precisam de medicação caiu 80%.
Benefícios para o paciente e para o profissional
A ideia é simples: ao organizar os processos “nos bastidores”, a equipe de saúde ganha mais tempo para focar no que realmente importa: o cuidado com o paciente.
-
Agilidade: Processos administrativos mais rápidos para contratar profissionais.
-
Eficiência: Redução de cancelamentos de cirurgias e exames.
-
Humanização: Menos tempo de espera em prontos-socorros e internações.
Transformação no RH
O projeto-piloto de Recursos Humanos no Hospital de Santa Maria conseguiu reduzir em 80% a papelada e os processos internos. Isso agiliza a reposição de vagas, garantindo que as equipes de atendimento estejam sempre completas para receber a população.
Segundo o IgesDF, o objetivo para 2026 é consolidar essa cultura de melhoria contínua, tornando o sistema de saúde do DF um modelo de gestão inteligente e foco total no usuário.
