Seduh-DF amplia carta de serviços para 44 atividades
A Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF) atualizou a sua Carta de Serviços ao Cidadão. O documento, que funciona como um catálogo do que a secretaria oferece, saltou de 32 para 44 atividades. O objetivo é garantir mais clareza e transparência para a população do Distrito Federal.
O Que Mudou na Nova Carta?
A Carta de Serviços é um guia essencial. Ela explica de forma simples o passo a passo, os requisitos e as formas de acesso aos serviços públicos da Seduh-DF.
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Aumento de Serviços: O número de atividades foi ampliado de 32 para 44.
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Serviços Chave: O documento detalha desde a emissão de documentos importantes como o Alvará de Construção e o Habite-se até processos de regularização fundiária e o parcelamento do solo urbano.
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Novidades: Foram incluídos novos serviços, como a regularização de infraestrutura de telecomunicações e a emissão de documentos do Geoportal (cota de soleira e TRCN).
Transparência Total: “A Carta de Serviços da Seduh traz as atividades de forma totalmente parametrizada, descrevendo o passo a passo para alcançar os serviços, desde o protocolo até as etapas internas,” explica Mauro Ribeiro, ouvidor da Seduh.
Acesso Fácil e Digital
Um dos serviços mais procurados, o Alvará de Construção, é um exemplo de como a Seduh-DF se modernizou.
Ao consultar a Carta, o cidadão é direcionado ao sistema CAPWeb. Nele, é possível:
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Ver o checklist completo dos documentos necessários.
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Obter o alvará sem sair de casa.
A modernização e os caminhos digitais são o futuro, e a nova Carta de Serviços reforça essa direção, dando à população a chance de exercer o controle social e ajudar a melhorar a qualidade do atendimento.
