60 empreendedores do DF concluem curso de atendimento online

Sessenta empreendedores do Distrito Federal agora estão mais preparados para o mundo digital! Eles participaram de uma capacitação intensiva focada em melhorar o atendimento online e fortalecer a presença dos seus negócios na internet.

Dicas para o Sucesso Online

O curso, oferecido pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), aconteceu no CEU das Artes, em Ceilândia. O foco foi dar aos empreendedores ferramentas práticas para se destacar no ambiente virtual, que é cada vez mais competitivo.

A formação, com carga de sete horas, ensinou sobre cinco eixos principais:

• Mentalidade e Posição: Como se portar como um profissional de sucesso.

• Estrutura do Negócio: Formalização e escolha do nicho ideal.

• Gestão de Clientes: Como organizar o processo de atendimento e fidelizar.

• Planejamento: Organização do tempo, rotina e como buscar novos clientes.

• Recursos Práticos: Modelos e ferramentas para aplicar no dia a dia.

Humanizando o Contato: A empresária Marina Oliveira destacou que o curso trouxe “ferramentas reais para melhorar o nosso atendimento online”, especialmente ao humanizar o contato com o cliente.

Conhecimento que Transforma

A iniciativa da Sejus-DF tem um impacto direto na economia e nas oportunidades.

• A Secretária de Justiça, Marcela Passamani, afirmou que qualificar os empreendedores “fortalece a economia, amplia oportunidades e ajuda a reduzir desigualdades.”

• O Subsecretário Juvenal Araújo complementou que a formação dá mais “segurança e autonomia” para esses empreendedores avançarem.

Investir em conhecimento digital é essencial para que pequenos e médios negócios do DF cresçam e alcancem mais clientes.