Dicas para Empreendedores do Setor de Ferragens e Construção
No competitivo mercado de ferragens e construção, a habilidade de negociar é fundamental para o sucesso dos empreendedores. Para Roil Pinheiro, diretor comercial da Pinheiro Ferragens, ir além do preço e construir relacionamentos duradouros é a chave para o sucesso.
“Negociar é muito mais do que discutir preço. É sobre entender as necessidades do cliente e oferecer soluções que agreguem valor”, afirma Pinheiro. Ao invés de focar apenas no valor do produto, é importante mostrar como o aço, por exemplo, pode contribuir para a durabilidade e eficiência de uma obra.
Dicas para uma negociação de sucesso:
- Entenda as necessidades do cliente: Ouvir atentamente as demandas do cliente é fundamental para apresentar soluções personalizadas.
- Enfatize os benefícios: Mostre como o produto pode trazer benefícios a longo prazo, como maior resistência e custo-benefício.
- Ofereça serviços adicionais: Entrega no prazo, suporte técnico especializado e consultoria podem ser diferenciais importantes.
- Construa um relacionamento de confiança: Seja transparente e busque superar as expectativas do cliente.
- Seja flexível: Esteja disposto a ajustar sua oferta para encontrar a melhor solução para ambas as partes.
A importância da diferenciação
Em um mercado competitivo, a diferenciação é crucial. Oferecer um serviço de qualidade, entrega no prazo e um atendimento personalizado são fatores que podem fidelizar o cliente e gerar mais negócios.
Sobre a Pinheiro Ferragens
Com mais de 60 anos de experiência, a Pinheiro Ferragens é um exemplo de empresa que valoriza o relacionamento com o cliente e a qualidade dos seus produtos. A empresa oferece um amplo portfólio de produtos e serviços para o setor da construção civil.
