DF espera 600 mil visitantes nos cemitérios no Dia de Finados
O Dia de Finados, celebrado no próximo sábado (2/11), promete movimentar os cemitérios do Distrito Federal. A Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) estima que cerca de 600 mil pessoas visitem os seis cemitérios da capital para homenagear seus entes queridos.
Preparativos para o dia
Para garantir o conforto e a segurança dos visitantes, a Sejus-DF preparou uma série de ações. Serão disponibilizados:
- Atendimento psicológico e social: Equipes de profissionais estarão presentes para oferecer apoio emocional aos visitantes.
- Ouvidoria: A Sejus-DF montará uma ouvidoria para receber reclamações, sugestões e denúncias.
- Transporte: Vans serão disponibilizadas para facilitar o acesso aos cemitérios da Asa Sul, Gama, Taguatinga e Sobradinho.
- Cartilhas informativas: Materiais com informações sobre os direitos dos consumidores de serviços funerários serão distribuídos.
Horários especiais
Os cemitérios estarão abertos das 7h às 19h. Haverá missas em todos os locais, e a Arquidiocese de Brasília realizará celebrações especiais.
Conheça seus direitos
A Sejus-DF alerta a população sobre a importância de conhecer seus direitos ao contratar serviços funerários. A cartilha distribuída nos cemitérios esclarece dúvidas sobre preços, serviços e direitos do consumidor.
Canais de atendimento
Além da ouvidoria presente nos cemitérios, a Sejus-DF disponibiliza outros canais de atendimento para dúvidas, reclamações e denúncias:
- Central 162: Atendimento telefônico de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h.
- Rodoferroviária: Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 14h às 17h.
- Portal ParticipaDF: Plataforma online para envio de sugestões e reclamações.
